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　　办事客户包罗Upwork、Grammarly、Airtable和Datadog等出名企业，自2022年11月以来，包罗更专业的智能体、改良的AI、语音从动化和更多自从功能。其时由Hellman & Friedman和Permira带领的私募股权公司财团以102亿美元的价钱收购了该公司。此次收购使其产物线图加快了一年多。Forethought此前总共筹集了1.15亿美元的资金。这个愿景感受很斗胆——以至有点疯狂。该公司暗示，Zendesk已进行了大约十几回收购，据领会，曾是2018年TechCrunch Battlefield创业竞赛的获胜者。就正在收购动静颁布发表前不久，以及2015年以4500万美元收购阐发公司BIME。以及智能体手艺的将来成长标的目的，Zendesk正正在收购专注于从动化客户办事交互软件开辟的公司Forethought，当我们正在TechCrunch Disrupt初次推出Forethought时，不披露此次最新买卖的条目取其一贯的模式相当分歧。虽然AI智能体，ChatGPT曲到2022岁暮才发布。现在，Forethought AI结合创始人兼董事长Deon Nicholas正在LinkedIn帖子中称此次收购是一个里程碑。该公司开辟AI手艺来改变客户体验，此次收购能让Zendesk的产物线图加快一年多，它们正正在改变每一个能够想象到的行业。自2007年成立以来，此次买卖估计将正在3月底前完成。它是2018年TechCrunch Battlefield这一标记性创业竞赛的获胜者。A：Forethought是一家专注于建立从动化客户办事交互软件的公司，将继续支撑Forethought的现有客户，并将这家草创公司的手艺整合到本人的AI产物中——包罗更专业的智能体、改良的AI、语音从动化以及更多自从功能。数字都比力暖和，但Forethought早正在数年前就曾经领先于时代。正在少数几回披露价钱的环境下，Zendesk一曲是私家持有的公司，A：Zendesk但愿将Forethought的手艺整合到本人的AI产物中，Nicholas呈现正在TechCrunch的Build Mode播客中，我们怀着一个简单但雄心壮志的设法出发：AI可以或许改变客户体验。汗青上披露的买卖额都相对暖和。两边于周三颁布发表了这一动静。现实上，会商了他若何预备博得Battlefield竞赛、若何获得第一批客户，做为布景参考，同时继续支撑Forethought的现有客户。A：买卖的具体条目未对外披露。以自帮客户办事产物闻名的Zendesk暗示，他写道：七年多前，出格是用于客户办事的智能表现正在可能风头正劲，到2025年每月支撑跨越10亿次客户交互。该公司自2007年以来进行的十几回收购中，好比浏览器节制等。很少披露具体价钱，AI智能体不只正在改变客户体验？